Отзывы о страховых компаниях в Серпухове

При покупке полиса все улыбаются и вежливо отвечают. Случилось дтп , приехала на осмотр к менеджеру Алексею, посмотрел в пятницу, осмотр длился 1 минуту , указала что есть скрытые повреждения , Алексей предложил обратиться на горячую линию. Тут все быстро, в среду, провели доп осмотр, на доп осмотре оценщик спросил список повреждений, мне его не выдавали, а вечером того же дня пришло направление на ремонт, хотя я просила денежное возмещение. В Четверг позвонила девушка из сервиса и сказала что в возмещение мне отказано и мне надо опять к Алексею писать заявление. Позвонила девушке которая мне

Обращался в данный офис трижды за покупкой разных страховых услуг-ни разу мне не помогли. Каждый раз по самым разным отговорка-то программа не пропускает, то для оформления полиса Осаго нужно было гнать транспортное средство на осмотр в Москву, то ещё что-либо. В итоге каждый раз уходил оттуда с испорченным настроением и чувством впустую потраченного времени... Складывается впечатление, что люди там сидят просто так, для наличия офиса в городе... Обслуживать клиентов там абсолютно не настроены,по крайней мере, на моем опыте.

Много говорить о страховой компании нет смысла. Могу сказать следующее в свое время перешёл в "Ингосстрах" от "Росгосстрах" и не пожалел ни разу , ни в вопросах выплат по страховым случаям, ни в вопросе самого процесса страхования. В отношении данного офиса -очередей не бывает,страхование много времени не занимает. Работают на протяжении порядка 5 лет одни и те же агенты, что уже говорит о много.

Купил не только полис, но и получил исчерпывающую информацию, узнал много нюансов по ОСАГО. Девчата просто мастера своего дела. Отлично знают продукты и помогли реально. В итоге полис в офисе обошелся даже чуть дешевле чем на сайте, вокруг которого танцевал целую неделю. От себя добавлю, что через офис вы получите больше плюшек при страховании чем на сайте тк там есть ограничения.

Давно пользуюсь услугами этого офиса. Страхую и машины и недвижимость. Очень нравиться коллектив. Всегда дружилюбны и готовы помочь. Не как в других местах, только б деньги взять. Даже если произошел страховой случай стараются помочь. В офисе есть рассмотрение страховых случаев, но по предварительной записи.

Оформляла здесь летом 2024 года медицинскую страховку для поездки за рубеж по шенгенской визе.Большой + этот офис работает в выходные дни.Стаховку оформили быстро,на мои вопросы я получила четкие ответы

Страховала одновременно 4 объекта.Наступил страховой случай.Возникли вопросы - позвонила Михайловой Ольге.Звонила в рабочее время в 12 час дня.2 звонка максимум по 3 минуты.Ее реакция:"Как вы меня утомили.Мне некогда с вами разговаривать.У меня клиент!Сами во всем разбирайтесь!" Возник вопрос:А я не клиент? Задавать его не стала,дабы не раздражать сотрудницу,доя которой хамство , вероятно норма.В связи с таким отношением,приняла решение страховые полисы закрыть и больше не мешать работать сотрудникам АльфаСтрахования.Ущерб от убытка оставляю руководству,пусть эти деньги пойдут на обучение вежл

Обман по стоимости полиса... В СМС прислали стоимость 8000р, в офис пришёл насчитали все 13т.р... На вопрос почему такая разница в цене, отвечают-не знаю...

Страховала в Альфастрах кредит. Покупала мебель как раз на достаточно серьезную сумму. В мебельном мне предложили несколько вариантов страховых компаний. Выбрала для себя альфу. Работают они достаточно давно и в выплатах можно не сомневаться. Оформление страховки не заняло много времени. Договор составлен понятно, читала его внимательно. Никто не торопил. Сервис на высшем уровне.

Оформлял ОСАГО через эту компанию, процесс несложный, но сайт иногда тормозил. Сотрудники, особенно менеджер , помогли разобраться во всех вопросах. Когда попал в дтп, заявка обрабатывалась дольше ожидаемого, но выплату получил вовремя и в полном размере. Рекомендую за надежность и качество сервиса.

Пришла в офис альфастрахование на Ворошилово практически под закрытие. Сервис на высшем уровне. Меня никто не торопил, консультацию давали максимально развернутую и полезную. Очень выгодные условия у этой стоаховой компании. Подписали договор. результативностью этого похода очень довольна

Недавно посетил Альфа Страхование. Компания предлагает множество страховых услуг, например автострахование, страхование здоровья и недвижимости. Страховка проходит без задержек, все быстро и точно. Есть возможность обратиться в поддержку, сотрудники все объяснят и помогут.

Ранее неоднократно пользовались продуктами данной страховой компании. Но в один момент разочаровались в ней. Ситуация произошла с платным продуктом Подорожник от Ресо. Летом получил повреждение глаза. Обратился в поликлинику. Назначили лечение. Поскольку травма является страховым случаем, то запросил выписку из амбулаторной книги для страховой. В итоге более полугода страховая не выплачивает страховку. Перекидываясь с поликлиникой запросами. А я выступаю связным. Бесплатно катаясь с одного конца города в другой. Полное разочарование в выплатном отделе. К страховому агенту вообще вопросов нет.

ВООБЩЕ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ, ИНАЧЕ НЕРВЫ СЕБЕ ПОПОРТИТЕ 😡😡😡😡😡😡😡 В Апреле 2024 года сделал у них в офисе страховку, а когда сейчас к ним обратился по ДТП, оказалось полис не действителен и я даже не удивлён, так как сами же и удалили его с базы данных, чтобы не выплачивать деньги, иначе другого объяснения я не вижу 🥶🥶🥶🥶🥶 Они пытаются мне объяснить, что сотрудник не зарегистрировал полис при оформлении, но в таком случае куда этот сотрудник дел 14000 рублей, это же не иголка в стоге сена и получается в их конторе "БАРДАК" в финансовых отчётах и никакого контроля☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️

Огромное Спасибо сотрудникам РЕСО Гарантия и начальнице Галине Александровне за оказанную помощь в решении проблемы с полисом, который был оформлен самостоятельно через известный сайт,полис не отобразился на официальном сайте,каким-то образом были перепутаны паспортные данные, но проблема была оперативно решена в кратчайшие сроки,рекомендую данный офис с доброжелательными и отзывчивыми сотрудниками,впредь буду обращаться только к вам в офис.

Очень рекомендую данную стаховую фирму! Отличный агент работает у Вас Лариса Леонидовна,несколько лет страховала у вас машину,пока не продала,настолько вежливая,тактичная,все делает быстро качественно,сейчас в наше время таких как Лариса Леонидовна мало,все подготовит и сделает!Мастер своего дела!!!всегда советовала хорошие предложения и акции которые предоставляла организация!Слова благодарности Ларисе Леонидовне 👍👍👍👍👍Умничка!

Хорошие доброжелательные сотрудники. Страхую вторую машину. Последние два года все вопросы решаю напрямую с консультантом по любому вопросу. Выплаты без проблем. Осенью ремонтировала автомобиль по каско в Москве. Место для ремонта предложили выбрать какое удобно мне, а компании. Всем довольна, большое спасибо.

На протяжении многих лет(более 10-ти),я, мои близкие и многие знакомые, пользуются услугами данной компании и Вы знаете, всё устраивает, отличный сервис, прекрасный, грамотный и вежливый персонал, хорошие предложения по всем направлениям и конечно же стабильность, спокойствие...

Хотите потерять время и уьить нервные клетки? Застрахуйте машину в Росгосстрахе! Стльно затягивают согласование сметы по каско ( 3 недели!) обьяснение: «Эксперт не успевает» Вопрос: зачем такой эксперт? Ремонт и его сроки не контролируют совсем. Колл-центр не может ничего обьяснить толком. В Серпухове, оказывается, нет представительства Росгосстраха, а что в этом здании на Российской не понтно, наверное- франшиза. Люди там работают добрые и отзывчивые, но решить проблем они не могут.

Плохая и не удобная компания, поцарапал бампер, пришёл к ним по каско, денег не дали а послали в Тулу в сервис, причём на несколько дней. Это мне надо было заплатить за бензин, найти вторую машину которая меня обратно привезёт, второй машине бензин, плюс потом опять такая же поездка за машиной! Вот сколько геморроя из-за маленькой царапины. А страховка стоила 40 тыс. Руб. Вопрос??? А нахренна мне нужна такая компания? Не советую!!

Застраховал квартиру по ГО. При пуске отопления разорвало радиатор. Затопило мою квартиру и соседа снизу.По звонку в колл-центр приняли заявление, через два дня прибыл оценщик . В течение 10 дней возместили ущерб мне и соседу. Оперативно . Спасибо работникам РЕСО ГАРАНТИИ.

Много лет страхую свое авто в этой организации. Удобное расположение и график работы. Парковка. Уважительное отношение к каждому клиенту. Оперативное и положительное решение при страховых случаях. Консультации. Им можно доверять! Рекомендую.

В этом здании на 2 этаже расположилась уютная студия красоты Ягода. Была там на маникюр и педикюре. Быстро, качественно, красиво! Цены преемлемые. Рекомендую. Мастер Оксана умеет создавать атмосферу праздника!

Понравилось отношении сотрудницы компании. Ни кто не навязывает лишние услуги. Предварительно позвонили, уточнили какой пакет услуг интересует. Цены приемлемые и это главное!!! Спасибо!)))

Хочу предостеречь вас от страховой компании ВСК. Ежемесячный платеж за страховку с вас будут брать быстро, но в случае вопроса или решения по страховому делу вам никто не поможет. Операторы не могут ответить на вопросы, в офисах нет нужных специалистов. Все ответы только в Одинцово, даже если вам до этого города ехать 4 часа, компанию это не волнует. Поэтому, прежде чем заключать договор с данной компанией подумайте, нужны ли вам лишние проблемы за свои же деньги. Есть множество других страховых, где работают оперативно и в рамках закона.

Редко пишу плохие отзывы , но сегодня просто расстроил данный случай: меняла данные документов в ОСАГО и каско , взяли допом 1800 руб не объяснили почему , агент бегает и звонит спрашивает постоянно информацию! Попросила рассчитать страховку дачи , она забыла . Наверное ей не нужно) Провела 30 мин чтобы поменяли данные ! На что я сказала больше страховаться у вас не буду , где услышала в ответ : как хотите! Не страхуйтесь . Клиентоориентированность ноль ! Больше не ногой в данную компанию.

Являюсь постоянным клиентом данной компании ,хотелось бы сказать большое спасибо сотруднице Асе ,за отзывчивость и клиентоориентированность ,уже который год страхуюсь только у нее,хотелось бы пожелать компании побольше таких хороших сотрудников

Нужно сначала позвонить агенту объяснить что вам надо для вас подготовят документы и через час остаётся приехать и оплатить ,мне очень понравилось реальные цены со скидками для каждого клиента

Отделение находится в центре города. Что не мало важно рядом находится большая, бесплатная парковка. Сотрудники отделения приветливы, грамотно и понятно отвечают на все интересующие вопросы.

Татьяна Ивановна- самый лучший куратор в ВСК. Много лет работаю с другими компаниями, они вообще не соответствуют запросам агента. Рекомендую как партнёра

Что я могу сказать лично про страховую компанию? Она УЖАСНА! Как в прямом, так и в переносном смысле. Чуть ниже будет приведён довод. Живу я в небольшой городке, изначально полис ОСАГО я оформлял электронно, что в нынешнее время очень удобно. Но со всем недавно произошло ДТП с участием моего автомобиля, я в этом ДТП не виновник, я потерпевший. Изначально ты НЕ СМОЖЕШЬ дозвониться до самой компании, чтоб проконсультироваться. Хорошо, стал звонить в их отдел нашего города. Взял сотрудник компании, я ему изложил все по полочкам, что случилось у меня. Ответ для меня был парозительный: «А вы где по

Уговорили застраховаться заранее, потом сделаем Доп соглашение. Так вот нет ни допсоглашение, ни ответа ни привета. Я потерял полтора месяца (Получилось два полиса: старый и новый). То есть шарага и никакой реакции. Менеджер в разговоре сказал, что никто его не накажет, комиссию свою получил, а это ваши проблемы.

Много лет страхую здесь авто. И не одно. Были и страховые случаи и выплаты. И всегда всё было в порядке. Отношение персонала всегда было в высшей степени доброжелательное. Непонятно кто пишет плохие отзывы

Спасибо менеджеру Наталье за качественное и своевременное оформление страховки на автомобиль! Предварительно созвонившись,сделали все быстро,как всегда на высоком уровне!

Доброжелательные сотрудники, ответили на все вопросы граммотно и без "красивой воды". Полис оформила осознанно. Рекомендую данный офис и особенно руководителя Наталью

Грамотные сотрудники, всегда помогут, оперативно застраховали, все объяснили. Страхуюсь уже 10 лет, ничего менять не собираюсь! Наталье и Виктории спасибо!

Пользуемся услугами этой компании лет 10. Но этот год точно последний. Теперь документы при ДТП предоставить можно только почтой и нотариально заверенные. То есть 10 кругов Ада пройти нужно. Самое интересное офисы по продажам напихали в каждом городе. А отдел урегулирования находится в Москве. Спросила кто мне возместит за нотариально заверенные документы, меня уверяют что ни кто. И ссылаются на ФЗ 40. При том что машина в собственности , я же обращаюсь от своего лица…

Не страхуйтесь в этой компании!!! Прислали письмо с регрессом, хотя я им почтой ценным письмом отправлял 1,5 года назад в течении 5 рабочих дней. Теперь требуют деньги и еще, кто то подделал бланк евро протокола, но у меня есть копия оригинала так, что посмотрим ,что будет дальше!

Хочу выразить Татьяне Козловой! искреннюю благодарность за высокий уровень обслуживания и профессионализм, проявленные в процессе страхования моего имущества. Ваша компания МАКС стала для меня надежным партнером, на которого всегда можно положиться. Особенно хочу отметить оперативность оформления, вежливость , доступность объяснений ,даже вне рабочее время. Благодаря вашему внимательному отношению и индивидуальному подходу, процесс страхования проходит гладко и без лишних хлопот. Ваше стремление к качеству и забота о клиентах действительно впечатляют. Благодаря вашему профессионализму, я чувст

Хотел аыразить благодарность директору которая сама же занимается оформлением по убыткам. Очень позитивный и отзывчевый человек,с пониманием отнеслась сделала все документы на 2 дня. Сервис высокого уровня, но еще и человеческий фактор. Побольше бы таких людей во всех сферах. Она изменила все отношение к страховой в целом. По горячей линии ничем не помогли, как всегла всеформально и без понимания. Татьяна же решила все очень быстро,огромное спасибо. Желаю чтобы ее дела также решали люди как делает это она. Страховую рекомендую и не "дай бог" , если что случится рекомендую обращаться к Татьяне.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Козловой Т.В за высокой профессионализм, грамотность, доходчиво объяснила все ньюансы в страховании и без труда помогла оформить страховку! Татьяна была отзывчива, доброжелательная, отвечает даже в не рабочее время, что еще раз доказывает о полной отдачи своей работе и помощи клиентам! После такого высокого уровня обслуживания- не охото даже рассматривать другие страховые компании. Берегите такого ценного сотрудника, а лучше переодически премируйте!)Роста и процветания Вашей компании! С уважением Кургузкина О. Н.

Галина, мало того что сногсшибательная и прекрасная девушка, так ещё и очень цепкий сотрудник, поясню: короче я сделал еОсаго через приложение Лукойл, мне надо было очень скоро его получить тк А/М ставить на учёт, полиса нет 3 дня, но эта чудесная дама, порвала все службы внутри компании которые только можно было и достала мне его как из ниоткуда, до кучи я лоханулся и получил другие номера, обратился, в течении 7 минут она мне прислала все обновлённое

Давний клиент страховщика. За все время не было претензий. Страховых случаев было много по разным страховками. Учитывая, что при каждом абсолютно адекватное решение от страховщика было, могу нормальную оценку поставить. Без бюрократии с документами обойтись правда не удается.! Но, справедливости ради, каждый раз все подавала дистанционно, в этом плане удобно сделали.

Если бы не персональный менеджер Михаил, который мне помогал с оформлением страхового случая по КАСКО, я бы оч долго все решала. Я просто никогда не попадала в дтп, что делать не знала. Михаил мне помогал собирать документы, контролировал, чтобы все было правильно заполнено и оформлено. Быстро получила направление на ремонт, спасибо Михаилу

Меня в конечном итоге все устроило. Без бюрократии не обошлось к сожалению, два документа не подошли, один не тот и один еще просроченный, пришлось другие заново брать. Но в конечном итоге то страховая решила в мою пользу. Выплатили как полагалось по договору, я примерно также сама и насчитала.

Первый раз пользовался ОСАГО как потерпевший. В меня въехали на выезде со двора, пострадали переднее крыло и фара. Документы подал онлайн, машину потом показал на осмотре. Расчет меня устроил, спорить или заказывать отдельную экспертизу не пришлось

В случае наступлении ДТП, необходимо ехать в главный офис в центре Москвы, даже если транспорт не на ходу и диагностика будет выездная. Заявление можно подать только в их офисе, личное присутствие обязательно , об этом никто не предупреждает при оформлении страхового полиса, в ДТП я потерпевший

Страховал группу туристов на время похода! Девушка сломала по неосторожности руку! По перелому руки вопросы не решили! Хорошо что у неё была своя страховка другой компании! Там все выплаты сделали быстро!)